Самыми популярными оффлайн-товарами в этом году традиционно стали игровые приставки, игры к ним и LCD-телевизоры. Первое естественно – готовятся подарки детям на Рождество. Второе тоже – продавцы освобождают полки под новые поколения телевизоров с поддержкой 3D. Цены на 40- и 42-дюймовые LCD-телевизоры вплотную приблизились к $500, а 32-дюймовые упали ниже $300. Все это благодаря тому, что цена производства 32-дюймовых панелей упала с прошлогодних $210 – $220 до $160 – $170. (Кстати, буквально недавно, неделю назад, коллеге на 50-летие подарили LCD телевизор 42". Так он обошелся нам в чуть более $1000. И это цена в Одессе со скидкой в крупном гипермаркете электроники!!!)

В онлайне пятница – это понедельник

 Много лет черные цифры продаж традиционно охватывали только оффлайновую розницу. Между тем, отсутствие необходимости тратить дорогой бензин, время, а также давиться в очередях (в плане невежливости их народ ничуть не уступает нашему) для многих давно стало поводом перейти на покупки в Интернете – в ущерб старомодному оффлайновому шопингу. Специально для того, чтобы развивать онлайн-продажи, Национальная федерация ритэйлеров США (National Retail Federation) в 2008-м году создала интернет-аналог «Черной пятницы» – Cyber Monday. Однако на многих шопоголиков начал давить фактор неизвестности. «А не упущу ли я в ожидании лучших онлайновых предложений года оффлайновые суперпредложения? Не прогадаю ли?». Именно поэтому, составив список покупок, многие граждане все равно сначала отправляются в оффлайновый магазин, а уже потом ждут понедельника. Чтобы порадоваться или огорчиться.

На момент публикации статьи Cyber Monday еще не завершился, и о цифрах продаж онлайновые ритэйлеры США отрапортуют лишь к вечеру вторника по местному времени. Но уже сейчас известно, что многие ритэйлеры решили не ограничивать специальные онлайновые предложения понедельником. Например, Walmart объявил о целой неделе специальных цен, назвав распродажу Cyber Week. Прочие торговцы держат себя в руках и объявляют об аттракционе невиданной щедрости максимум на два дня. При таких условиях можно сказать, что бюджет среднего активного потребителя был размыт на весь ноябрь, поэтому, пожалуй, в этом году, правильней было бы подсчитывать результаты не одного дня, а двух недель – до и после ЧП. Как бы там ни было, мы обязательно дополним статью соответствующими цифрами – по мере их появления.

Отличительной особенностью этого года стали «ценовые диверсии». Многие ритейлеры начали заманивать покупателей выгодными предложениями еще в первые две недели ноября. Из-за этого многие не справлялись с соблазном и опустошали кошельки задолго до наступления ЧП. То же самое творилось онлайн – по данным PayPal, сезонный рост онлайновых платежей начался 15 ноября, а пик пришелся на 21 ноября. Возможно, виной тому уже упоминавшаяся «вялость» потребителей. Кризис как бы заканчивается, но зарплаты упали, безработных по-прежнему много, а ощущение, что «последний раз живем» ослабело. Поэтому граждане склонны придерживать деньги на более важные вещи, нежели техника и домашняя утварь. Стоит добавить, что в России эффект конца кризиса сказался еще сильнее: так, 2010-й стал чуть ли не первым годом, когда продажи, замершие летом, с наступлением осени всерьез не оживились.


Между тем крупнейшая электронная платежная система PayPal уже отрапортовала о росте объемов платежей в ЧП на 27%, однако абсолютные цифры не назвала. В то же время известно, что средняя цена одного заказа выросла – на 12%, до $190,8. В третьем квартале сего года через PayPal прошло 17,7 млрд. долларов. По данным самой системы, на ее долю приходится 16,5% и 15% соответственно американского и мирового рынка электронной коммерции. Так что общие цифры представить себе довольно легко.
Интересный факт: около 5,6% всех заходов в действующие учетные записи онлайн-магазинов в этом году совершается с мобильных телефонов. Рост по сравнению с прошлым годом составил целых 310%. Аукцион eBay так же сообщил, что количество ставок, сделанных с помощью мобильных устройств, выросло в эту ЧП на 30%. Стоит заметить, что в статистику вошли все устройства на iOS и Android, в том числе и довольно многочисленные планшетные компьютеры. Тем не менее не надо быть пророком, чтобы предсказать в следующем году резкий рост заказов на создание или доработку мобильных версий сайтов торговых компаний.
В пятерку самых активных городов, «отоваривающихся» на eBay.com (определены по адресам доставки), стали Кэмбридж, Бруклин, Нью-Йорк, Майями и Тампа. Наиболее покупаемыми товарами этой Черной Пятницы стали Microsoft Kinect для Xbox 360 (средняя цена $228), Apple iPad (средняя цена $650) и Apple iPhone 4 (средняя цена $724).
Рост «оффлайновых» продаж ЧП по сравнению с прошлым годом не превысил 0,6% и составил 10,69 млрд. долларов. Но, учитывая все вышеупомянутые факторы и текущую экономическую ситуацию в США, назвать эту пятницу неудачной, пожалуй, нельзя.

А в это время в Китае

В Китае, где я живу, иногда ощущаешь себя, как в параллельной реальности. Вроде бы примерно все то же самое, но с местным колоритом, и называется иначе. Так, незадолго до ЧП, китайский оператор онлайновых платежей Alipay объявил о том, что обогнал PayPal по количеству зарегистрированных пользователей и количеству транзакций – соответственно, 500 млн. и 7 млн. в день. Ежедневно через Alipay проходит порядка 2 млрд. юаней (302 млн. долларов). Для сравнения – доля PayPal на китайском рынке – 2 млрд. долларов за первые полгода (рост 88% по сравнению с тем же периодом 2009 года). Это меньше недельного (!) оборота Alipay.
Президент Alipay в прошлом году утверждал, что обгонит Paypal в 2011 году. Это произошло гораздо быстрее, что вполне закономерно – популярность онлайнового шопинга в Китае растет такими темпами, что, по разным оценкам, на долю онлайнового магазина Taobao.com приходится уже от 75 до 80% совокупного трафика пяти крупнейших курьерских служб Китая. Сейчас Taobao.com приступил к строительству логистических центров по всей стране. Безусловно, китайский рынок курьерской доставки в ближайшие пару лет ждут серьезные потрясения, слияния и поглощения и, как следствие, грандиозный рост и повышение качества услуг. Хотя куда дешевле и лучше – мне не понятно. Например, доставка посылки весом в килограмм из любого региона страны в Пекин стоит 12 – 15 юаней (1,8 – 2,27 доллара). Посылка доходит за 2 – 3 дня. С учетом того, что бандероль из Астрахани в Москву идет минимум две недели при ощутимо большей цене услуги, есть повод для размышлений.

Несколько интересных предложений от различных онлайн-магазинов вминувшую Черную Пятницу. Цены, конечно же включают бесплатную доставку по США.
15.6" ноутбук Acer Aspire AS5552-3104 – $499;
13.4" ноутбук Asus UL30A-A2 SU7300 – $799 ;
18.4" ноутбук Toshiba Quosmio X505-Q885 – $980.
60" 3D DLP HDTV телевизор Mitsubishi WD-60638 – $630;
40" LCD HDTV телевизор Sony BRAVIA KDL40EX400 – $529.
18.0-МП фотоаппарат Canon EOS Rebel T2i Kit – $800;
12.3-МП фотоаппарат Nikon D90 Kit – $923.
Различные комплекты PlayStation 3 (320G), в том числе с несколькими играми и Move – от $360 до $390.
Полный список предложений можно найти и просмотреть на этих двух сайтах – BlackFriday.Info и BFADS.net. Если вы мечтаете о чем-то и прицениваетесь к той или иной вещи, или же уже сделали покупку – есть прекрасная возможность сравнить цену с «чернопятничной» и надежно испортить свое настроение.